Договір публічної оферти
Загальні положення
1.1. Дана оферта є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Телушко Дмитра Григоровича, юридична адреса м. Житомир, вул. Шевченка 35А, кв. 31, далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозиція) на офіційному інтернет-сайті Продавця «https://zorrov.com/» (далі - «Інтернет -сайт»).
1.2. Цей Договір є публічним, і його умови регулюють будь-яку взаємодію між Продавцем та Користувачем/Покупцем, включаючи, але не обмежуючись, користування Інтернет-сайтом, усі форми комунікації та купівлю-продаж Товарів.
1.3. Моментом повного та безумовного прийняття Користувачем пропозиції Продавця (акцептом) укласти цей Договір вважається вчинення Користувачем однієї з таких дій:
- Початок використання Інтернет-сайту (перегляд сторінок, використання конструктора дизайнів);
- Реєстрація на Інтернет-сайті;
- Оформлення Замовлення;
- Надання своїх персональних даних (імені, номеру телефону, e-mail тощо) через будь-які форми на сайті або безпосередньо представнику Продавця;
- Здійснення телефонного дзвінка, надсилання електронного листа або повідомлення в месенджер, чат на сайті чи в соціальних мережах на контактні дані Продавця.
1.4. Здійснюючи будь-яку з дій, зазначених у п. 1.3, Користувач підтверджує, що він повністю ознайомлений, розуміє та беззастережно погоджується з усіма умовами цього Договору.
Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
* «товар» - аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.
* «Користувач» - будь-яка фізична особа, яка відвідує Інтернет-сайт та/або в будь-який спосіб взаємодіє з Продавцем, зокрема, але не обмежуючись, шляхом телефонних дзвінків, надсилання електронних листів, повідомлень у месенджерах чи заповнення форм на сайті, незалежно від того, чи оформлює вона Замовлення.
* «Покупець» - Користувач, який уклав з Продавцем Договір купівлі-продажу Товару.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена на замовлення в будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
4.5. Акційні пропозиції, знижки, промокоди та спеціальні ціни, зазначені на сайті, не розповсюджуються на оптові замовлення. Умови оптових купівель та остаточна вартість таких замовлень узгоджуються з Менеджером індивідуально.
Порядок оплати замовлення
Накладним платежем
5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній за готівку в гривнях.
5.2. При ненадходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцю надаються документи відповідно до законодавства України.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9. Авторське право та інтелектуальна власність
9.1. Усі майнові права інтелектуальної власності на дизайни та/або інші об'єкти, створені Покупцем на Інтернет-сайті Продавця з використанням наданого функціоналу (далі – Дизайн), переходять до Продавця в повному обсязі з моменту їх створення.
9.2. Передача майнових прав означає, що Продавець отримує виключне право використовувати Дизайн, дозволяти або забороняти його використання третіми особами, відтворювати, розповсюджувати, переробляти, адаптувати та здійснювати будь-які інші дії щодо Дизайну на власний розсуд без будь-яких обмежень у часі та на території всього світу.
9.3. Покупець погоджується, що винагорода за передачу майнових прав інтелектуальної власності на Дизайн повністю включена у вартість Товару і додатковій сплаті не підлягає.
10. Згода на обробку персональних даних та запис комунікацій
10.1. Здійснюючи Акцепт цього Договору в будь-який спосіб, передбачений п. 1.3. цього Договору, Користувач надає Продавцю свою повну, добровільну та беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Користувач також надає свою згоду на те, що будь-яка його комунікація з Продавцем, зокрема телефонні розмови, листування в електронній пошті, месенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp тощо), чатах на сайті та в соціальних мережах, може бути записана, збережена та використана Продавцем.
10.3. Метою запису комунікацій, а також збору та обробки персональних даних є: належне виконання умов цього Договору, обробка Замовлень, підвищення якості обслуговування, підтвердження деталей замовлення, вирішення спірних питань, а також захист законних прав та інтересів Продавця.
10.4. Ця згода надається на невизначений термін і діє до моменту її письмового відкликання Користувачем. Факт ініціювання Користувачем комунікації з Продавцем (наприклад, телефонний дзвінок) є підтвердженням надання цієї згоди до моменту початку такої комунікації.
11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://zorrov.com
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.
11.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
11.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця безкоштовне.
11.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
12. Права споживача та порядок повернення товару
12.1. Загальні положення
12.1.1. Повернення та обмін товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» (чинна редакція на момент звернення) та цього Договору.
12.2. Повернення товару належної якості
12.2.1. Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, якщо такий товар не належить до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України.
12.2.2. Обмін або повернення товару належної якості здійснюється за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
12.2.3. Доставка товару належної якості Продавцю (повернення) здійснюється за рахунок Покупця.
12.2.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару, за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцю.
12.3. Обмеження права на повернення товару належної якості
12.3.1. Покупець погоджується та поінформований про те, що відповідно до чинного законодавства України, право Покупця на розірвання договору (повернення товару) не поширюється на товари, виготовлені за індивідуальним замовленням Покупця.
12.3.2. До товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням, у контексті цього Договору належать, але не обмежуючись ними:
а) товари, створені Покупцем з використанням функціоналу «Конструктора дизайнів» на Інтернет-сайті;
б) товари, на які нанесені індивідуальні гравіювання, принти, написи або зображення, надані Покупцем;
в) товари, що мають індивідуально-визначені властивості (зокрема, не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектацію, що відрізняються від представлених на сайті) ;
г) товари, модифіковані (нарізані, розкроєні) під розмір або характеристики, визначені Покупцем ;
д) будь-які інші товари, виготовлені за специфікаціями Покупця, які не можуть бути продані іншим особам або можуть бути продані лише з істотними фінансовими втратами для Продавця.
12.3.3. Положення п. 12.3.1. та 12.3.2. не позбавляють Покупця прав у разі отримання ним товару неналежної якості.
12.4. Повернення товару неналежної якості
12.4.1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Товару, Покупець має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
12.4.2. Претензії щодо Товару неналежної якості приймаються Продавцем у порядку та строки, встановлені законодавством.
12.4.3. Доставка товару неналежної якості Продавцю для усунення недоліків, заміни або повернення коштів здійснюється за рахунок Продавця.
13. Термін дії договору
13.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному цим Договором.
13.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення грошових коштів.
13.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.